Ik heb een (eerste) boeking ontvangen, wat nu?

Indien er door een gebruiker van Empowr bij jou een boeking wordt geplaatst, gebeurt het volgende:

• Jij ontvangt, als expert, een e-mail met daarin de gegevens van de gebruiker, en een knop om de boeking te accepteren of af te wijzen.
• Als je de boeking afwijst wordt je gevraagd een reden in te vullen, deze wordt dan gecommuniceerd naar de medewerker.
• Als je de boeking accepteert dien je binnen 48 uur contact op te nemen met de medewerker om een (eerste) afspraak in te plannen. Je ontvangt een losse e-mail van ons met een link om de datum van de (eerste) sessie door te geven.

Wil een gebruiker van empowr. een vervolgsessie bij je inplannen? Laat de gebruiker dit altijd doen via ons platform. Enkel op die manier worden de kosten via de werkgever vergoed.

Empowr vergoedt geen diensten die niet via ons platform zijn geboekt.